سیاست حریم خصوصی اپلیکیشن املاک لوکال ایجنت

این سند، سیاست‌های حریم خصوصی مربوط به استفاده از اپلیکیشن املاک لوکال ایجنت و سامانه تحت وب آن را توضیح می‌دهد. استفاده شما از این سامانه به معنی پذیرش مفاد این سیاست است.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما ممکن است بسته به نوع استفاده شما از سیستم، اطلاعات زیر را جمع‌آوری و پردازش کنیم:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تلفن همراه و راه‌های ارتباطی دیگر (مانند ایمیل)
  • اطلاعات مربوط به فایل‌های ملکی، شامل آدرس، مشخصات ملک، قیمت، توضیحات و تصاویر
  • اطلاعات مربوط به سرنخ‌ها (Lead) و وضعیت آن‌ها
  • اطلاعات مربوط به دستگاه و لاگ‌های فنی جهت بهبود امنیت و عملکرد سیستم
  • در صورت استفاده از قابلیت‌های مبتنی بر موقعیت مکانی، موقعیت جغرافیایی تقریبی

۲. روش‌های جمع‌آوری اطلاعات

اطلاعات شما به یکی از روش‌های زیر جمع‌آوری می‌شود:

  • اطلاعاتی که شما یا مشاور/ادمین سامانه به صورت دستی در فرم‌ها ثبت می‌کنید.
  • اطلاعاتی که به صورت خودکار توسط سرور (مانند IP، نوع مرورگر، زمان دسترسی و لاگ‌های سیستمی) ثبت می‌شود.
  • اطلاعاتی که در اپلیکیشن اندروید از طریق تعامل شما با برنامه ذخیره می‌گردد.

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه و مدیریت امکانات سامانه املاک (ثبت، ویرایش و مدیریت فایل‌های ملکی و سرنخ‌ها)
  • برقراری ارتباط بین مشاوران، مدیران و کاربران سیستم
  • بهبود کیفیت خدمات، تجربه کاربری و توسعه امکانات جدید
  • افزایش امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و بررسی خطاهای فنی
  • ارسال نوتیفیکیشن‌ها و پیام‌های مرتبط با فعالیت‌های شما در سیستم (در صورت فعال بودن این قابلیت)

۴. ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات

ما تلاش می‌کنیم با استفاده از روش‌های متعارف و مناسب، از اطلاعات شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، افشا، تغییر یا تخریب محافظت کنیم. با این حال، هیچ سیستمی از نظر فنی دارای امنیت صددرصدی نیست و ریسک‌های ذاتی در هر سیستم آنلاین وجود دارد.

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

به‌طور معمول، اطلاعات شخصی شما به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود. با این حال در موارد زیر ممکن است اطلاعات در اختیار دیگران قرار گیرد:

  • هنگامی که بر اساس قوانین و مقررات کشور، مراجع قضایی یا قانونی درخواست دسترسی داشته باشند.
  • در صورت استفاده از خدمات فنی طرف ثالث (مانند سرویس‌های ارسال نوتیفیکیشن یا سرویس میزبانی)، صرفاً در حدی که برای ارائه آن خدمت لازم است.

۶. کوکی‌ها و داده‌های تحلیلی

در نسخه وب سامانه ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای تحلیلی برای بهبود تجربه کاربری و تحلیل رفتار کلی کاربران استفاده شود. شما می‌توانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است باعث اختلال در عملکرد برخی بخش‌ها شود.

۷. حقوق کاربران

کاربران سامانه در چارچوب قوانین جاری حق دارند:

  • درخواست مشاهده بخشی از اطلاعات ثبت‌شده مربوط به خود را داشته باشند.
  • در صورت وجود خطا، درخواست اصلاح یا به‌روزرسانی اطلاعات خود را مطرح کنند.
  • در صورت عدم تمایل به ادامه استفاده از سیستم، درخواست غیرفعال‌سازی حساب کاربری خود را ثبت کنند.

۸. مسئولیت اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران

مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده (از جمله مشخصات ملک، شماره تماس و ...) بر عهده کاربری است که آن را در سامانه ثبت می‌کند. لطفاً از وارد کردن اطلاعات نادرست یا اطلاعات مربوط به اشخاص ثالث بدون رضایت آن‌ها خودداری نمایید.

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

این سیاست ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شود. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در پایین صفحه درج می‌گردد. ادامه استفاده شما از سامانه پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش نسخه جدید سیاست است.

۱۰. اطلاعات تماس

در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید:

ایمیل: click2ir@gmail.com
تلفن: 09127528505


آخرین به‌روزرسانی: آذر 1404